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全面建设安全六大体系!东海航空召开年中工作会,下半年这么干

2020-08-06 来源:东海航空 字体大小: T T T
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8月3日上午,东海航空有限公司召开2021年年中工作会,总结上半年工作,分析当前形势,部署下半年工作。黄楚标董事长出席会议,郭志强总裁作年中工作报告。

 

黄楚标董事长要求全体干部员工时刻保持清醒,不断创新安全管控手段,以最严的标准、最高的要求,层层压实责任,全力维护人民群众生命安全。他希望大家团结一心,转危为机,助力公司脱胎换骨,打造成为一个“新东海”。

 

郭志强总裁表示,下半年,公司将进一步强化安全体系建设,持续打牢安全管理基础。此外,公司将通过优化航线网络、打造新AOC、打造优质服务品牌、加快数字转型、实施人才培训等举措为新东海开好局起好步奠定坚实基础。

 

 


1

强化安全体系建设

 

全面建设东海安全六大体系

 

建立和完善安全责任体系。理顺安全权责关系,明确安全管理主体责任、领导责任、岗位责任、监督责任,建立权责一致、有权必有责、有责必担当、失责必追究的安全责任体系,努力实现从“盯人、盯事”向“盯组织、盯系统”转变。

 

建立和完善规章手册体系。完善公司《航空安全管理手册》,修订各部门安全管理手册,建全处室安全工作程序,确保所有的安全管理活动纳入手册、有章可循,建立起上下贯通、纲举目张、执本末从的规章手册体系。

 

建立和完善训练培训体系。建立完善相应课程体系、教员管理、效果评估等培训制度,根据公司战略发展规划及人力资源规划,确定专业岗位核心胜任知识和技能,完善训练培训标准体系,制定培训计划,统筹教员队伍建设和专业人才储备。

 

  


建立和完善风险管控体系。分层级实施风险管控,公司层面梳理管控趋势性风险、系统性风险以及对其他重大风险的分析、研究、控制,各部门梳理日常运行风险,把风险管控细化到每个航班、每个人、每项工作。  


建立和完善安全文化体系。开展岗位练兵、技能比武、优秀班组创建、安全知识竞赛,在生产场所悬挂横幅标语,建立安全生产知识长廊,努力营造“人人关心安全”浓厚安全生产氛围;利用公司视窗、公众号、官微等媒体平台,广泛开展安全宣传教育;大力开展CRM 培训、安全讲评、安全论坛、微课堂、在线培训等,形成比学赶超学习氛围。

 

建立和完善科技创新体系。重视科技创新,加强科技应用,从业务层面、软硬件层面、数据层面、人才层面、机制层面找准科技支撑的落脚点,推进科技运用,加强升级改造,引进关键技术,发挥科技创新对安全的支撑作用。

 

 

2

提升持续盈利能力

 

“航线结构是公司命脉、航权时刻是公司生命”的高度,加大航线网络优化力度。特别是全力获取深圳新增时刻,加密精品线,增加生命线,积极开发红色旅游航线,调整多段经停航线结构,从根本上提高运行品质、夯实盈利基础。实施精细化收益管理,创新营销手段,丰富产品设计,加强渠道建设,持续增加辅营收入。

 

3

打造新AOC


运行效率是航空公司最重要的效率之一,运行质量是航空公司最重要的质量之一。以建设新东海AOC为抓手,充分发挥后发优势,高起点、高标准打造国内领先的运行控制中心,优化航班变更决策机制,改善大面积延误服务流程,促进内部各单位协同合作,实现信息数字化、生产自动化、过程可视化、结果可量化、决策智能化,将新AOC打造成为新东海更智能、更高效、更便捷的运转枢纽。

 

4

推动服务先行

 



坚持以人民为中心的思想,让服务成为打造新东海的头阵。在产品上,聚焦“优而精”,从小处细节着眼,体现客户需求,组建客舱“九彩海鸥”示范组、地面“阳光”示范组,推出“机上百宝箱”,实施“海鸥相伴、无忧出行”服务,打造“百年老店”,形成自身品牌特色。在流程上,各环节设计科学,衔接顺畅,配合紧密,体验舒心;在管理上,服务标准规范,服务队伍敬业,服务技能精湛,服务投入有效。通过内树标杆,外塑形象,把东海变化转化成社会认可度和行业美誉度。

 

5

加快数字转型

 

落实智慧民航要求,积极推动数字转型。以客户为中心,重塑业务流程,整合信息资源,完善系统接口,消除信息孤岛,特别是加强与南航和各互联网企业深度合作,用好外部资源,推动互联网、云计算、大数据、人工智能等现代信息技术运用,引入ESMS系统、机组排班系统、AOC系统、航延赔付系统、智能客服系统,加快公司信息化步伐。强化自主研发能力,不断提升公司信息化水平。

 

6

大力实施人才培训

 

实施覆盖高级管理人员、中层干部到基层员工的培训计划,与波音、空客、GE等深化合作,开展“东海未来领袖30计划”(培养对象为30名中层管理干部)、“东海扬帆50计划”(培养对象为50名基层管理干部)、“东海领航100计划”(培养对象为100名机长)、“东海星辰100计划”(培养对象为100名校招管培生),造就一代又一代东海事业接班人。





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